Настоящие Условия определяют, на каких началах лица участвуют в Команде Проекта EpicMine — обслуживают игровой сервер и Сайт, — какие полномочия им предоставляются и как обрабатываются их персональные данные.
Термины «Правообладатель», «Пользователь», «Сервер» и «Сайт» используются в значениях, определённых Офертой. Отношения Правообладателя с Пользователями регулируются Пользовательским соглашением, обработка данных Пользователей — Политикой обработки персональных данных. Настоящие Условия регулируют отношения с участниками Команды и не заменяют указанные документы.
Главное: участие в Команде Проекта — добровольное и безвозмездное. Оно не является работой, а названия ролей не являются должностями. Раздел 1 объясняет это подробно.
1. Характер участия
1.1. Участие в Команде Проекта является добровольным и безвозмездным. Лицо вступает в Команду по собственной инициативе, из интереса к проекту, и вправе прекратить участие в любой момент — без объяснения причин, без соблюдения срока предупреждения и без каких-либо последствий для него как для Пользователя.
1.2. Участие в Команде не является трудовой деятельностью. Между Правообладателем и участником Команды не возникает трудовых отношений: трудовой договор не заключается, трудовая функция не устанавливается, режим рабочего времени и график работы не вводятся, рабочее место не предоставляется, заработная плата не начисляется и не выплачивается. Законодательство Российской Федерации о труде к отношениям сторон не применяется.
1.3. Участие в Команде не является оказанием услуг или выполнением работ по гражданско-правовому договору. Участник не принимает на себя обязательства совершить определённые действия в определённом объёме или в определённый срок, а Правообладатель не принимает на себя обязательства их оплатить.
1.4. Настоящие Условия не являются предложением заключить трудовой либо гражданско-правовой договор и не могут рассматриваться как такое предложение.
1.5. Настоящие Условия не распространяются на лиц, оказывающих проекту услуги по отдельному договору. Отношения с такими лицами регулируются заключёнными с ними договорами, и указание в настоящих Условиях на безвозмездный характер участия к ним не относится.
1.6. Названия ролей и подразделений — «Отдел», «Глава Отдела», «Администратор», «Модератор», «Специалист», «Арбитр», «Стажёр» и иные, — а также термины «приём», «назначение», «повышение», «понижение», «освобождение», «выговор», «личное дело» и подобные им, используемые в настоящих Условиях и во внутренних документах проекта, представляют собой условные обозначения зон ответственности и объёма полномочий внутри игрового проекта. Они не являются должностями, кадровыми решениями или дисциплинарными взысканиями в значении Трудового кодекса Российской Федерации и не порождают предусмотренных им прав и обязанностей ни для одной из сторон.
1.7. Участник не обязан находиться в сети в определённое время, обеспечивать определённый объём или результат. Требования к активности, установленные внутренними документами проекта, являются условиями сохранения полномочий, а не обязанностью участника перед Правообладателем. Единственное последствие их несоблюдения — прекращение полномочий в порядке раздела 6.
1.8. Участие лиц, не достигших 14 лет, не предполагается. Лица в возрасте от 14 до 18 лет участвуют в Команде с согласия родителей (усыновителей, попечителя).
1.9. Действия и решения участников Команды в отношениях с Пользователем считаются действиями Правообладателя. Участники Команды не являются самостоятельной стороной отношений с Пользователем: требования предъявляются к Правообладателю.
1.10. Участие в Команде не даёт преимуществ в игровом процессе и не освобождает от соблюдения Правил Сервера. К участнику Команды, нарушившему Правила, применяются те же меры, что и к любому Пользователю.
2. Отделы
2.1. Команда разделена на отделы по направлениям работы:
| Отдел | Задачи |
|---|---|
| Администрация | Общее руководство проектом, техническое сопровождение, наделение полномочиями и их прекращение |
| Отдел Модерации · Игра | Контроль соблюдения Правил на Сервере, применение мер к нарушителям, проверки |
| Отдел Модерации · Discord | Контроль соблюдения Правил в сообществе Discord |
| Отдел Тех. Поддержки | Рассмотрение обращений Пользователей, сопровождение заказов, ведение базы типовых ответов |
| Отдел Апелляций | Рассмотрение апелляций на наказания и жалоб на действия участников Команды |
2.2. Отдел возглавляет Глава Отдела; ему может быть назначен Заместитель. Глава Отдела отвечает за работу отдела, ведёт его состав и распределяет нагрузку.
2.3. Отдел Апелляций не подчиняется Отделу Модерации: он оценивает правомерность выданных наказаний, и его независимость от отдела, чьи решения он проверяет, является условием такой оценки.
2.4. Правообладатель вправе создавать, объединять и упразднять отделы, изменять их задачи и перечень ролей.
2.5. Наделение полномочиями и их прекращение осуществляются в порядке, установленном внутренними документами проекта, — уполномоченным лицом и в пределах его компетенции. Решение, доведённое до участника помимо этого порядка, полномочий не предоставляет и не прекращает.
3. Роли и полномочия
3.1. Внутри отдела действуют ступени — от младшей к старшей. Ступень определяет объём полномочий участника на Сервере и в служебных системах.
- Отдел Модерации · Игра — Стажёр, Ассистент, Модератор, Старший модератор;
- Отдел Модерации · Discord — Модератор, Старший модератор, Управляющий;
- Отдел Тех. Поддержки — Младший Специалист, Специалист, Старший Специалист;
- Отдел Апелляций — Арбитр, Старший Арбитр;
- Администрация — Тех. Администратор, Администратор, Руководитель проекта, Владелец проекта.
3.2. Участник действует в пределах полномочий своей ступени. Вопрос за пределами его полномочий передаётся выше по иерархии — до уровня, достаточного для решения.
3.3. Переход на старшую ступень возможен не ранее истечения минимального срока пребывания на текущей ступени и является правом, а не обязанностью Правообладателя. Ни срок участия, ни объём совершённых действий сами по себе права на переход не создают.
3.4. На время отсутствия участника его полномочия могут быть временно предоставлены другому участнику. Такое предоставление ограничено объёмом полномочий замещаемой ступени и прекращается с возвращением участника.
3.5. Полномочия предоставляются и прекращаются выдачей либо снятием соответствующей роли в сообществе Discord проекта. Роль является единственным подтверждением полномочий: снятие роли прекращает доступ участника к служебным системам. Роль выдаётся и снимается на основании решения, принятого в порядке пункта 2.5. Роль, выданная помимо такого решения, полномочий не предоставляет и подлежит снятию.
4. Правила участия
4.1. Участник Команды, пользуясь предоставленными полномочиями:
- применяет меры к Пользователям только при наличии доказательств нарушения и в пределах, установленных Правилами;
- хранит доказательства выданных наказаний не менее 72 часов, а при подаче апелляции — до вынесения окончательного решения по ней;
- не разглашает сведения, ставшие известными в связи с участием в Команде, включая данные Пользователей, содержание обращений и служебную переписку;
- не использует полномочия и доступ к данным в личных целях либо в интересах третьих лиц;
- не принимает решений по вопросам, в которых он лично заинтересован, — такой вопрос передаётся другому участнику;
- соблюдает Правила Сервера и настоящие Условия.
4.2. Наказание, по которому не предоставлены доказательства, отменяется независимо от его обоснованности по существу.
4.3. Настоящий раздел описывает условия правомерного пользования предоставленными полномочиями и не устанавливает для участника трудовых обязанностей.
5. Поощрения
5.1. По общему правилу участие в Команде не вознаграждается. Участник не получает и не вправе требовать вознаграждения за участие в какой бы то ни было форме.
5.2. Правообладатель вправе по собственному усмотрению поощрить отдельных участников, чей вклад в развитие проекта он сочтёт значительным. Поощрение носит разовый характер, его вид и размер Правообладатель определяет самостоятельно, и оно не зависит от количества совершённых участником действий, затраченного им времени или продолжительности участия.
5.3. Поощрение является правом, а не обязанностью Правообладателя. Оно не гарантировано, не является оплатой труда, вознаграждением за оказанные услуги либо иным встречным предоставлением, не создаёт обязанности поощрить того же или другого участника в дальнейшем и не может быть истребовано.
5.4. Внутриигровые баллы, предметы, валюта и иные элементы игрового процесса, начисляемые участникам в рамках внутренних систем отделов, являются элементами программного обеспечения Сервера. Они не имеют ценности вне Сервера, не подлежат обмену на денежные средства и вознаграждением не являются — в силу пункта 2.3 Оферты.
5.5. Обязанности, связанные с налогообложением полученного поощрения, участник и Правообладатель исполняют каждый в своей части в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. Прекращение участия в Команде не порождает права на какие-либо выплаты, компенсации или поощрения.
6. Прекращение и ограничение полномочий
6.1. При нарушении настоящих Условий, Правил Сервера или ненадлежащем пользовании полномочиями к участнику применяются: предупреждение, выговор, понижение в ступени, прекращение полномочий.
6.2. Перечисленные меры затрагивают исключительно объём предоставленных участнику полномочий внутри проекта. Они не являются дисциплинарными взысканиями, не влекут имущественных последствий и не отражаются на положении участника как Пользователя.
6.3. Мера применяется руководителем участника либо Администрацией в пределах компетенции, установленной внутренними документами проекта, с указанием причины и вносится в личное дело участника.
6.4. Участник вправе обжаловать применённую к нему меру. Обжалование рассматривает вышестоящий руководитель либо Администрация; отменённая мера исключается из личного дела.
6.5. Полномочия прекращаются также по инициативе самого участника, а равно при длительном отсутствии участника без уведомления. Прекращение полномочий закрывает доступ к служебным системам и не влечёт применения к участнику мер как к Пользователю.
7. Обращения Пользователей к Команде
7.1. Обращения Пользователей принимаются через раздел обращений Сайта, а также в официальных сообществах проекта в Discord, Telegram и ВКонтакте.
7.2. Жалоба на действия участника Команды рассматривается Отделом Апелляций. Участник, действия которого обжалуются, не участвует в рассмотрении жалобы и по запросу представляет объяснения и доказательства.
7.3. Решение по апелляции может быть пересмотрено вышестоящей инстанцией в порядке, установленном для Отдела Апелляций.
8. Обработка персональных данных участников Команды
8.1. Оператором персональных данных участников Команды является Подпоринов Никита Павлович (правовой статус: Самозанятый (плательщик НПД), ИНН 550731323605), адрес электронной почты .
8.2. В связи с участием в Команде обрабатываются:
- игровое имя (никнейм) и идентификатор учётной записи Discord — для определения полномочий и входа в служебные системы;
- отдел, ступень и даты их изменения;
- сведения об участии: принятые обращения и решения по ним, начисленные и списанные внутриигровые баллы, дежурства, периоды отсутствия и замещения;
- сведения о применённых мерах и их обжаловании;
- сведения о выданных поощрениях;
- служебные отметки руководителя об участнике;
- технические сведения о доступе к служебным системам: IP-адрес, дата и время, выполненные действия.
8.3. Правовым основанием обработки является исполнение соглашения об участии в Команде, стороной которого является участник (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ), а в части сведений о доступе к служебным системам — законные интересы Оператора по обеспечению безопасности данных Пользователей (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Отдельное согласие на обработку не запрашивается и не требуется. Безвозмездный характер участия на правовое основание обработки не влияет.
8.4. Данные участника доступны его руководителю, Администрации и техническому персоналу в объёме, необходимом для выполнения ими своих задач. Доступ разграничен по ступеням. Сведения о применённых мерах не публикуются и не сообщаются Пользователям.
8.5. Данные не передаются третьим лицам, за исключением уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, установленных законодательством. Идентификатор Discord обрабатывается также сервисом Discord как оператором соответствующего сообщества.
8.6. Сроки хранения:
- личное дело, сведения о ступенях и применённых мерах — в течение срока участия в Команде и 1 года после его прекращения;
- сведения о поощрениях — в течение срока, установленного законодательством для документов налогового учёта;
- сведения о рассмотренных обращениях — в сроки, установленные для соответствующих обращений Политикой обработки персональных данных;
- технические сведения о доступе — не более 12 месяцев.
8.7. Участник Команды пользуется правами, предусмотренными статьёй 14 152-ФЗ: получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, возражать против обработки, основанной на законных интересах Оператора, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке. Запрос направляется по адресу .
8.8. По прекращении участия в Команде доступ к служебным системам закрывается. Данные, срок хранения которых не истёк, сохраняются в объёме пункта 8.6; остальные уничтожаются или обезличиваются.
9. Заключительные положения
9.1. Правообладатель вправе изменять настоящие Условия, размещая новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если в ней не указан иной срок.
9.2. Порядок работы Команды детализируют внутренние документы проекта:
- Положение о Команде Проекта EpicMine;
- Положение об Отделе Модерации (Приложение № 1);
- Положение об Отделе Тех. Поддержки (Приложение № 2);
- Положение об Отделе Апелляций (Приложение № 3).
9.3. Внутренние документы предназначены для участников Команды и выдаются руководителем отдела. Они не могут противоречить настоящим Условиям: при противоречии применяются настоящие Условия.