Правила проекта EpicMine
Эти правила нужны, чтобы всем на сервере было комфортно играть. Большая часть пунктов про очевидные вещи: не оскорблять других, не пользоваться читами, не ломать чужую игру. Если что-то непонятно, лучше уточнить у Команды Проекта до того, как сделать, чем потом разбираться с наказанием.
Незнание правил не освобождает от ответственности, но мы стараемся, чтобы здесь не было ничего неожиданного. При выдаче любого наказания сотрудник Команды указывает пункт правил, по которому оно выдано. Любое наказание можно оспорить — порядок описан в разделе 5.
Совет: нажми на пункт, чтобы скопировать его номер и текст.
1. Общие положения
Действительными считаются только правила, опубликованные на сайте проекта. Иные источники силы не имеют.
Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Если правила и Соглашение расходятся, применяется Соглашение.
Правила распространяются на всех игроков, включая сотрудников Команды Проекта.
Правила могут изменяться. Существенные изменения сопровождаются анонсом на сайте, мелкие правки публикуются без отдельного уведомления. Следить за актуальной редакцией игрок обязан самостоятельно.
Один игрок может иметь не более четырёх аккаунтов.
Игрок самостоятельно отвечает за сохранность своего аккаунта. Если доступ утерян, обратись в Отдел Тех. Поддержки: при надёжном подтверждении владения доступ восстанавливают. Без такого подтверждения в восстановлении может быть отказано.
Передача и продажа аккаунтов запрещены.
Запрещены любые попытки взлома чужих аккаунтов.
Блокировка за нарушение правил прекращает доступ к купленным возможностям. Деньги за них не возвращаются, а срок действия временных привилегий на период блокировки не приостанавливается и не продлевается.
Предметы, ресурсы и статистика, полученные с нарушением правил, изымаются или откатываются независимо от того, выдано наказание или нет.
Проект не компенсирует ресурсы и предметы, утерянные из-за лагов, разрыва соединения, сбоев клиента, а также из-за действий других игроков, в том числе использовавших запрещённое ПО.
Исключение — подтверждённый баг сервера или сбой при выдаче оплаченных возможностей. В этих случаях обращайся в Отдел Тех. Поддержки, потерянное вернут.
Обман между игроками, ловушки, кидалово при сделках и подобные взаимодействия нарушением правил не являются. Это часть игры на анархии, каждый отвечает за свою бдительность сам. Потерянное так имущество не возвращается и наказание по таким обращениям не выдаётся.
Это не касается случаев, когда обман сопровождался нарушением правил из раздела 3: использованием багов, читов или иных запрещённых средств. Тогда наказание выдаётся по соответствующему пункту.
Вопросы, не урегулированные настоящими правилами, окончательно решает Администрация проекта.
2. Общение
В чате одновременно общаются сотни людей, поэтому здесь подробнее всего. Главное — нормальное общение без флуда, агрессии и рекламы.
Флуд и спам
Запрещён флуд: повтор текста, повтор символов (10 и более подряд), спам близких по смыслу сообщений. Если в активном чате видно три одинаковых сообщения, мут выдаётся вне зависимости от интервалов между ними.
Мут 30 минутЗапрещена сознательная организация флуда другими игроками.
Мут 2 часаКоманда объявлений (/bc) используется только по назначению.
Мут 2 часаОскорбления и угрозы
Запрещено оскорбление кого бы то ни было в любой форме и в любом канале связи, включая личные сообщения.
Мут 4 часаЗапрещены грубые оскорбления конкретного человека. К ним относятся:
- оскорбления родителей и близких;
- оскорбления конкретного игрока на национальной, расовой, религиозной, гендерной или иной подобной почве;
- оскорбления, направленные на причинение психологического вреда.
Запрещены угрозы физической расправой в чей бы то ни было адрес.
Мут 24 часаЗапрещено злоупотребление словами-исключениями и иные попытки обойти фильтр чата.
Мут 2 часаПровокации и обман игроков
Запрещены провокации к нарушению правил.
Мут 4 часаЗапрещено аморальное поведение в чате, явно неприятное большинству игроков.
Мут 2 часаЗапрещена сознательная дезинформация игроков.
Мут 2 часаЛичные данные
Запрещено распространять чужие персональные данные без согласия владельца.
Если данные публикуются с целью травли, преследования или нанесения вреда, наказание может быть увеличено вплоть до перманентной блокировки аккаунта на усмотрение Администрации.
Запрещённые темы
Запрещено разжигание политических, межнациональных и религиозных конфликтов в чате, а также общая пропаганда нацизма, расизма, наркотиков, табакокурения и оружия. Под этот пункт подпадают высказывания, обращённые к аудитории чата в целом, без конкретной жертвы. Оскорбления конкретного игрока на этой почве наказываются по пункту об оскорблениях.
Мут 8 часовРеклама
Запрещена реклама сторонних серверов, проектов и обычных ресурсов, не связанных с проектом, в любом канале связи, включая личные сообщения.
Мут 12 часовОтношение к проекту и Команде
Запрещено выдавать себя за сотрудника Команды Проекта или представителя Администрации. Это серьёзное нарушение, потому что подобные действия используются для обмана и мошенничества.
Бан 14 днейЗапрещено оскорбление проекта.
Бан по IP 30 днейЗапрещено выпрашивать ресурсы, привилегии, разбан, размут и подобные вещи у Команды Проекта и других игроков.
Мут 30 минутГолосовое общение (войс)
Запрещён earrape, крик в микрофон, громкая музыка, трещотки и резкие шумовые эффекты.
На сервере работает голосовой чат Simple Voice Chat. В нём действуют все правила этого раздела: оскорбления, угрозы, провокации, разжигание и прочее наказываются так же. Дополнительно в войсе запрещено следующее.
Запрещено использование саундпадов и звуковых нарезок для флуда.
Мут 2 часаЗапрещено намеренное засорение войса посторонними звуками и создание помех общению.
Мут 1 час3. Игровой процесс
Эта часть правил про честность игры. Любые способы получить нечестное преимущество над другими игроками запрещены.
Стороннее ПО
Запрещено использование и хранение стороннего ПО и запрещённых модификаций. Что именно запрещено и что разрешено — см. раздел 6 и страницу «Модификации» на сайте.
Хранением считаются в том числе остатки: папки, конфиги и файлы запрещённого ПО на компьютере. Если дата их изменения старше 14 дней, наказание не выдаётся.
Признание в наличии стороннего ПО до момента выдачи наказания.
Этот пункт существует, чтобы стимулировать честность: признание выгоднее, чем когда тебя поймают.
Сборка клиента проверяется средствами сервера. Запрещённые модификации блокируются, а клиент с ними может быть не допущен на сервер до их удаления.
Бан 30 днейПрикрытие или утаивание нарушителя, а также продолжительная совместная игра с человеком, использующим запрещённое ПО.
Наказывается именно совместная игра: общая база, общий фарм, регулярные вылазки, систематическая поддержка друг друга в бою. Нахождение в одном клане, разовая стычка на ивенте или ситуативное взаимодействие нарушением не являются. Сотрудник Команды Проекта обязан зафиксировать продолжительность и характер совместной игры, одного эпизода для наказания недостаточно.
Проверки на читы
Уход от проверки на читы. Если игрок выходит с сервера во время проверки или иным способом её прерывает, это приравнивается к признанию в использовании читов.
Бан 30 днейС момента вызова на проверку и до её окончания запрещено удалять файлы и следы их присутствия на компьютере. Сюда относятся удаление и переименование файлов и папок, очистка корзины, журналов Windows, реестра, prefetch и подобные действия. Такие действия приравниваются к обнаружению запрещённого ПО.
Бан 30 днейЗапрещена запись проверки игроком в любом виде. При обнаружении записи проверка прекращается, игроку выдаётся требование её остановить. Повторная запись приравнивается к уходу от проверки.
Бан 30 днейСоздание помех модерации: застройка модератора блоками, бесконечные вопросы в личных сообщениях, манипуляции с предметами и их передача во время проверки.
Бан 3–7 днейАвтоматизация и отдельные модификации
Запрещены автокликеры и макросы автоматического клика в ПвП. Использование автокликера для фарма и других мирных действий нарушением не является.
Бан 7 днейЗапрещено использование ItemScroller, MouseTweaks и аналогичных модов для автоматического взаимодействия с инвентарём на AirDrop. В остальных ситуациях эти моды разрешены.
Бан 7 днейЗапрещены Litematica, Schematica и аналогичные моды для схем и автоматической постройки. Быстрая расстановка блоков по схеме даёт то же преимущество, что и чит.
Бан 30 днейБаги и эксплойты
Использование багов сервера и игры, а также сокрытие найденного бага ради выгоды.
Полученное через баг изымается или откатывается независимо от наказания.
Систематическая эксплуатация, передача бага другим игрокам ради выгоды или использование бага, ломающего экономику проекта, наказываются перманентной блокировкой. Если баг задевает работоспособность сервера, наказание выдаётся по соответствующему пункту.
Публичное распространение информации о багах с призывом эксплуатировать их. Если ты нашёл баг, сообщи о нём в Отдел Тех. Поддержки. За добросовестное сообщение наказание не выдаётся, наоборот, мы благодарны за помощь.
Бан 3–7 днейЗапрещены любые действия против работоспособности сервера: попытки нагрузить или вывести его из строя, механизмы и схемы, намеренно вызывающие лаги, эксплуатация уязвимостей инфраструктуры, атаки на сервисы проекта.
Это самое тяжёлое нарушение в правилах: оно бьёт не по одному игроку, а по всем сразу. Наказание выдаётся без предупреждения и не смягчается. Случайно вызванные лаги от обычных механизмов сюда не относятся — речь о намеренных действиях.
Реальные деньги и вредоносные ресурсы
Запрещены продажа, покупка и любой обмен игровых ценностей (аккаунтов, ресурсов, валюты, привилегий, предметов) на реальные деньги или иную внеигровую выгоду.
Бан 7–14 днейЗапрещена реклама и распространение стороннего ПО, читов, мошеннических сервисов и любых ресурсов, наносящих вред игрокам или проекту.
Бан 7 днейПрепятствия игре других игроков
Запрещено получение игровой статистики нечестным путём. Распространяется на топы: Баланс, Источники, Путешествие.
Бан 7 днейЗапрещено мешать игре других игроков техническими способами, например провоцировать сброс клиента через Alt+F4.
Бан 1 деньЗапрещено закрывать порталы или приватить ключевые точки, в том числе портал в Энд и центральный остров Энда.
Бан 3 дняОбман Команды Проекта и обход наказаний
Запрещено вводить Команду Проекта в заблуждение и подавать заведомо ложные жалобы (в том числе через команду /report).
Бан 1–3 дняЗапрещён обход блокировок и ограничений: заход с другого аккаунта или IP при бане, отправка сообщений с другого аккаунта, через объявления или иными способами при муте.
Удвоение срока ограниченияОформление аккаунта, скины и постройки
Запрещены постройки, предметы и названия предметов недопустимого содержания: нецензурные надписи, оскорбления в адрес конкретных игроков, сексуальный подтекст, нацистская и экстремистская символика.
Бан 3 дняЗапрещены скины недопустимого содержания. К ним относятся:
- сексуальные, непристойные и аморальные изображения, включая откровенные позы и обнажённые участки тела;
- скины, направленные на оскорбление или унижение конкретного игрока, в том числе переделки чужого скина ради насмешки;
- названия, логотипы и символика запрещённого ПО;
- нецензурные и оскорбительные надписи, в том числе скрытые, пиксельные и в виде аббревиатур;
- нацистская и экстремистская символика, изображения исторических деятелей нацизма и стилизация под их атрибутику.
Запрещены недопустимые никнеймы. К ним относятся:
- нецензурные, оскорбительные и провокационные никнеймы;
- никнеймы, содержащие названия запрещённого ПО и чит-клиентов;
- никнеймы, схожие с никнеймами сотрудников Команды Проекта или вводящие в заблуждение относительно принадлежности к ней;
- никнеймы, оскорбляющие конкретного игрока;
- никнеймы, содержащие нацистскую и экстремистскую символику.
Сменить никнейм на аккаунте нельзя, поэтому играть придётся с другого. При обнаружении такого ника мы не блокируем аккаунт сразу: игроку даётся час, чтобы зайти с нового аккаунта и перенести ресурсы. После этого аккаунт с нарушающим ником блокируется.
Перенос статистики и прогресса на другой никнейм доступен любому игроку по запросу в Отдел Тех. Поддержки, не только в этом случае. Например, если просто захотелось сменить ник.
4. Взаимодействие с Командой Проекта
Команда Проекта (далее — КП) — все, кто работает на проекте: Администрация, Отдел Модерации, Отдел Тех. Поддержки, Отдел Апелляций. КП всегда готова помочь, но её время ограничено. Несколько простых правил для эффективного общения.
Когда обращаться в Тех. Поддержку. Отдел Тех. Поддержки помогает с техническими и организационными вопросами. Обращайся к нему, если: пропали ресурсы или предметы из-за подтверждённого бага сервера; оплаченная привилегия, кейс или другой товар не выдался после покупки; потерян доступ к аккаунту; нужна помощь с регионами и приватами; нужно перенести статистику и прогресс на другой никнейм; нашёл баг и хочешь о нём сообщить; сомневаешься, разрешена ли конкретная модификация.
Поддержка не возвращает имущество, потерянное в бою, в ловушке, из-за обмана другого игрока, лагов или собственной невнимательности. Такие обращения закрываются с разъяснением. Перенос статистики и аккаунта, восстановление доступа и выдача донатов выполняются только по подтверждённому обращению владельца аккаунта, с проверкой.
Обращайся к сотрудникам КП по конкретному вопросу или с понятно сформулированной проблемой. Чем яснее изложена ситуация, тем быстрее её решат.
Не вызывай сотрудника КП к себе без веской причины. Даже при наличии причины он может отказать в телепортации.
Не вмешивайся в работу сотрудников КП при проведении проверок и разбирательств.
Не публикуй переписку с сотрудниками КП без предварительного согласования.
Бан 30 днейНе распространяй слухи, клевету и заведомо недостоверную информацию о проекте и сотрудниках КП. Конструктивная обратная связь и критика приветствуются и направляются в соответствующий отдел (см. раздел 5).
Бан по IP 10 днейНаказания, выданные сотрудниками КП, оспариваются через апелляцию, а не в игровом чате.
Мут 2 часа5. Жалобы и апелляции
На проекте есть две формы обращения. Жалоба подаётся на действия другого игрока. Апелляция подаётся на действия сотрудника Команды Проекта — в том числе если ты не согласен с выданным тебе наказанием или с решением, принятым по твоей жалобе.
Жалоба на игрока. Если ты столкнулся с нарушителем, сообщи о нём командой /report в игре. Так ты оперативно привлечёшь внимание дежурного модератора, например если рядом игрок, который явно использует читы. Жалобу рассматривает Отдел Модерации, по итогу выносится вердикт. Если ты не согласен с вердиктом, это уже апелляция на действия сотрудника.
Апелляция на действия сотрудника КП подаётся в Отдел Апелляций на сайте проекта. Это касается сотрудников всех отделов: Модерации, Тех. Поддержки и Апелляций.
Апелляция на наказание подаётся в течение 72 часов с момента его выдачи. По истечении этого срока апелляция к рассмотрению не принимается. Срок связан с тем, что доказательства по наказанию хранятся у сотрудника ограниченное время; если апелляция подана вовремя, они сохраняются до конца разбирательства. Ограничение по сроку не распространяется на апелляции на некорректное поведение сотрудника КП, не связанные с конкретным наказанием.
Инстанции: первая — Арбитр Отдела Апелляций, 48–72 часа; вторая, при несогласии — Глава Отдела Апелляций, до 7 дней; третья и окончательная — Руководитель проекта, до 7 дней. У сотрудника, на которого подана апелляция, обязательно запрашиваются письменные объяснения. Руководитель проекта может делегировать рассмотрение третьей инстанции Администратору.
Особые случаи: апелляции на руководство. Стандартная лестница рассчитана на рядовых сотрудников: человек не может быть инстанцией обжалования собственных действий, а его подчинённые не могут объективно разбирать жалобу на своего начальника. Апелляция на Главу любого отдела и на Администратора рассматривается Руководителем проекта, его решение окончательно. Апелляция на Технического Администратора рассматривается Руководителем проекта; если он установит нарушение, дело передаётся владельцам проекта. Апелляция на Руководителя проекта рассматривается владельцами проекта. Апелляция на действия владельцев рассматривается Руководителем проекта.
Во всех этих случаях обращение всё равно подаётся на сайте и проходит первичную регистрацию в Отделе Апелляций, который создаёт тикет и передаёт его уполномоченному лицу без рассмотрения по существу. Срок рассмотрения — до 7 дней.
6. Модификации
Модификации, которые не дают преимущества над другими игроками, разрешены. Всё, что даёт преимущество или подменяет собой функции чит-клиента, запрещено.
Перечислять здесь конкретные моды бессмысленно: списки живут своей жизнью и обновляются чаще правил. Актуальные списки запрещённого и разрешённого ПО, включая визуалы, находятся на странице «Модификации». Она — единственный источник: если мода нет в списке запрещённых, это ещё не значит, что он разрешён, — смотри на принцип выше.
Наказание за использование или хранение любой позиции из списка запрещённого — по пункту 3.1. Сомневаешься насчёт конкретного мода — спроси в Отделе Тех. Поддержки до установки, а не после проверки.
